Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy zależy głównie od dostępności towaru.
W przypadku, kiedy produkt znajduje się w magazynie, czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych, od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
W przypadku wybrania płatności PayU pieniądze są u nas natychmiast i wówczas od razu zlecamy wysyłkę.
W sytuacji, gdy ilość zamówionego towaru przewyższa stan magazynowy, towar musimy sprowadzić od producenta. Czas realizacji takiego zamówienia wynosi od 7 do 21 dni roboczych.
Jakie są formy płatności?
- PayU – pieniądze trafiają do nas natychmiast i wówczas od razu zlecamy wysyłkę.
- Przelew bankowy – w potwierdzeniu zamówienia podajemy dane konta do przelewu
Czy można zamówić towar wcześniej, a odebrać w późniejszym terminie?
Tak, bierzemy pod uwagę taką sytuację, ale wcześniej trzeba się z nami skontaktować, najlepiej wysłać zapytanie poprzez e-maila info@e-kafelek.pl lub poprzez formularz kontaktowy https://e-kafelek.pl/kontakt/ i wtedy się z Państwem skontaktujemy.
Czy towar może pojechać pod inny adres niż adres osoby zamawiającej?
Tak, w koszyku jest taka opcja, trzeba wybrać pole –„Wysłać na inny adres?”.
Czy otrzymam fakturę VAT?
Do każdego zamówienia wystawiamy faktury w formie elektronicznej w formacie PDF. Otrzymujecie Państwo zatem fakturę elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. W każdej chwili możecie Państwo wyrazić chęć otrzymania faktury w formie papierowej poprzez kontakt na adres info@e-kafelek.pl i podając numer zamówienia, którego faktura dotyczy.
